For å bruke Aktørportalen til digital samhandling med domstolene må du godta brukervilkårene.

Hvis du ikke godtar brukervilkårene avbrytes registreringen, og du blir ikke registrert som bruker av Aktørportalen. Du må da samhandle med domstolen på annen måte (f.eks. brev). Dette avgjør domstolen som fører din sak.

Oppdatert 08.06.2023

Rett og plikt til bruk av Aktørportalen

Når du registrerer deg som bruker av Aktørportalen plikter du, så langt det er mulig, å bruke Aktørportalen for å samhandle med domstolen i din sak jf. ELSAM-forskriften § 3. Plikten gjelder så lenge du er registrert som bruker av Aktørportalen.

Du har tilgang til saken så lenge saken er pågående, og i inntil tre måneder etter at saken er avsluttet.

Avregistrering

Du kan når som helst avregistrere deg som bruker. Når du avregistrerer deg blir du reservert mot bruk av Aktørportalen. Du kan registrere deg på nytt senere hvis du ønsker det.

Avregistrering gjøres under «Mine innstillinger» i Aktørportalen.

Aktørportalens tilgjengelighet

Aktørportalen er normalt tilgjengelig hele døgnet, men kan være utilgjengelig i kortere perioder grunnet feil, vedlikehold eller oppgraderinger. Planlagt utilgjengelighet vil bli varslet i forkant på Aktørportalens sider på domstol.no.

Kommunikasjon fra domstolen til deg

I din(e) sak(er) vil all kommunikasjon fra domstolen skje digitalt, så langt det er teknisk mulig. Dette innebærer at innkallinger, forkynnelser, brev og andre oversendelser fra domstolen blir tilgjengelige for deg i Aktørportalen.

Når du mottar et nytt dokument i Aktørportalen vil du få et varsel i tråd med innstillingene i din profil.

Forkynnelser

Domstolen sender forkynnelser digitalt i Aktørportalen. En forkynnelse innebærer at domstolen gjør et dokument kjent for deg, og må ha bekreftelse på at du har mottatt det innen en frist. Bekreftelsen skal sendes inn i Aktørportalen.

Innsending av dokumenter

Så lenge du er bruker av Aktørportalen plikter du å sende dokumenter til domstolen i Aktørportalen, så langt det er teknisk mulig.

Innsendte dokumenter blir synlige i Aktørportalen for deg, andre parter, prosessfullmektiger (f.eks. advokater), og eventuelle meddommere i saken.

Signatur

Når du sender inn et dokument i Aktørportalen regnes dokumentet som signert av deg, jf. ELSAM-forskriften § 11. Dette erstatter fysisk signatur/underskrift på papirer.

Frister

Frister i saken skal innfris ved å sende inn dokumenter i Aktørportalen («fristavbrytelse»). Når du sender inn et dokument for å avbryte en frist regnes fristen som avbrutt på samme tidspunkt som dokumentet ble sendt inn.

Tekniske feil ved innsending av dokumenter

Dersom tekniske feil eller utilgjengelighet i Aktørportalen forhindrer deg i å avbryte en frist eller sende inn dokumenter må du kontakte domstolen, varsle om problemet og avtale den beste måten å sende dokumentet til dem utenfor Aktørportalen. Dokumentet skal likevel sendes inn i Aktørportalen så fort feilen er løst, slik at en digital versjon foreligger på riktig måte i saken.

Ditt ansvar for informasjonssikkerhet

Som bruker har du tilgang til å lese, lagre og skrive ut dokumentene i saken, i tillegg til å sende dokumenter til domstolene.

Du har ansvar for at dokumenter og informasjon i saken ikke kommer på avveie eller blir misbrukt. Husk at også andre aktører i saken har rett på sitt personvern. Del derfor ikke informasjon ukritisk med personer som ikke har tilknytning til saken.

Din bruker er personlig og konfidensiell. Det er ikke tillatt å gi andre personer tilgang til din brukerkonto i Aktørportalen.

Ved å godta brukervilkårene forplikter du deg til å ikke bruke Aktørportalen til å introdusere virus eller andre filer som kan være skadelige eller ødeleggende for domstolene eller Domstoladministrasjonen.

Ditt personvern

Personvernerklæringen inneholder informasjon om hvordan ditt personvern er ivaretatt i Aktørportalen.

Informasjonskapsler (cookies)

Aktørportalen er avhengig av å lagre enkelte informasjonskapsler (cookies) i nettleseren. Hva disse inneholder og brukes til er beskrevet i nærmere detalj på våre sider om personvern i domstolene.

Brukerstøtte og veiledning

Hvis du har behov for brukerstøtte eller veiledning kan du kontakte domstolen som behandler saken din. Kontaktinformasjon finner du ved å besøke den enkelte domstols nettsted.

Bruk av din kontaktinformasjon

Som bruker av Aktørportalen samtykker du i at Domstolene i Norge kan bruke den registrerte e-postadressen og telefonnummeret ditt til å sende ut informasjon ved behov.

Eksempler på dette kan være automatiske varsler om hendelser du bør gjøres oppmerksom på, og utsending av informasjon om større endringer eller feil.

Universell utforming

Tilgjengelighetserklæringen inneholder informasjon om hvordan universell utforming er ivaretatt i Aktørportalen.

Aktørportalen for selvprosederende