Personer som ikke klarer å betjene gjelden sin, kan få gjeldsordning når bestemte vilkår er oppfylt. Gjeldsordningen innebærer en avtale om å betale deler av gjelden over en viss periode. Når perioden er over, og forutsatt at vedkommende har overholdt avtalen, slettes gjelden som gjenstår. De fleste oppnår en frivillig gjeldsordning. De sakene fremkommer ikke i tallene ovenfor, fordi frivillige gjeldsordninger behandles av lensmannen/namsfogden.